allparteilich
Das Konfliktlösungsverfahren
Als Mediatorin habe ich eine allparteiliche Grundhaltung. Beide Parteien kommen gleichberechtigt zu Wort. Die klare Struktur der Gesprächsführung unterstützt den Prozess und ermöglicht eine schrittweise Entwicklung aufeinander zu.
- Themensammlung
- Sachliche Darstellung der jeweiligen Sichtweise
- Hintergründe erkennen und benennen
- Ideensammlung zu Lösungsansätzen
- Realitätsprüfung der Lösungsansätze
- gemeinsame Übereinkunft